Каталог магазинов Челябинска Строительство, ремонт Стройтовары

Дом кафеля Челябинск

 
Адрес Российская ул., 161
Тел 2649644
Подробное описание торговая компания
  2    2468

Координаты определены автоматически и могут быть не точными. Нажмите на карту для загрузки инструментов управления картой.

 
 
 
 

Отзывы

Написать отзыв

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Равнодушие!!!
Приобретали плитку в магазине на Российской для ванны. Да, выбор большой и интересный. Но....Ужасные, равнодушные сотрудники!!! Никакой консультации не дали. При оплате заказа потом оказалось, что нам недосчитали за работу грузчиков сумму и мы якобы должны ее залпатить на месте грузчикам.
После ремонта накануне позвонили в магазин, чтобы узнать как можно сдать излишки. Нас менеджер проинформировал, что это можно сделать в течение месяца после покупки , с собой нужно принести чек и плитку. На след.день приехав в магазин и привезя плитку, выяснилось, что принимают плитку только в течение 2 недель со дня покупки, с собой нужна упаковка. Принять отказались, начальство на разговор не идет. Менеджеры от соих слов, сказанных по телефону отказываюся. Предложила поднять записи разговоров по телефону, сказали , что якобы такого у них нет.
В итоге пришлось нести мне обратно всю плитку домой.
Евгения
09.08.2018 15:35:05
ответ Дом Кафеля
Уважаемая, Ольга. Ваше возмущение и недовольство понятно - ремонт, даже когда он протекает без единой "зазоринки" утомляет, а если еще приходится решать недоработки продавцов, то это вдвойне обидно. Искренне приношу Вам свои извинения и хочу сказать, что эта ситуация не характерна для нас. Но уж если случаются подобные недопустимые огрехи, то мы стараемся исправить положение любым способом так, чтобы Клиент остался все таки довольным. Еще раз приношу извинения и надеюсь, что сделанный Вами ремонт будет радовать Вас долгое время. Елена Баль.
Елена
15.06.2011 10:57:27
Очень плохо!
Покупали кафель под заказ по расчётам продавцов-консультантов этого магазина,мало того,что вместо 2-ух недель ожидания ждали 1.5 месяца, нам так и не пришёл декор,были вынуждены укладывать без декора, простой плиткой,так расчёты оказались настолько неверными , что приходится только удивляться.Не хватило 13 плиток, т.е. практически целой упаковки!Вот такие замечательные специалисты по расчёту кафеля работают в этом магазине!Жалко потраченных нерв и время! Плохо! Оценка вашей работы" ДВОЙКА"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ольга
26.03.2011 13:59:25
Спасибо за внимание к нашей компании.
Здравствуйте, Андрей. Приносим извинения за поздний ответ. Благодарим вас за то, что нашли время и написали отзыв. Нам важна любая информация о работе наших сотрудников, так как мы боремся за повышение уровня сервиса в нашем магазине. Но хотелось бы получить от вас более конкретную информацию о произошедшем. Мы всегда идем навстречу клиентам и подробно разбираемся в каждом инциденте. Ждем вашего звонка по телефону
(351) 265-94-65.
с уважением, Вероника, компания "Дом Кафеля".
Вероника, компания "Дом Кафеля"
23.12.2010 09:21:19
Хуже некуда!
такие магазины надо закрывать! за добродушным отношением продавцов кроется обман!!! зря потратите деньги и время!!!!
Андрей
21.04.2010 15:12:12

Вход

Пользователь:

Пароль:

Забыли пароль? | Регистрация ?

Новости и статьи

Весна в Terranova

25.02.2017

Вас ждет новая сезонная коллекция одежды и аксессуаров. Здесь вы найдете самые актуальные модели по доступным ценам: толстовки от 899, джинсы от 1199 и куртки всего от 1599 рублей.

    Все новости | RSS

    Объявления